Verhandeln wie das FBI: Überzeugen statt überreden

Inhalte

• So tickt der Mensch: Pilot & Autopilot – Verhalten verstehen und steuern
• Psychologie der Kommunikation in Verhandlungen
• Grundlagen der professionellen Empathie
• Initiative im Gespräch: Negatives klären, Positives verstärken, mit Überraschungen rechnen
• Das richtige Mindset für erfolgreiches Verhandeln
• Wie spontane Ablehnung und Widerstände entstehen
• Vorwände und Scheinargumente enttarnen
• Zielführende Rhetorik: Forderungen, Vorschläge und Bitten emotional wirksam auf den Punkt bringen
• Strategische und organisatorische Vorbereitung einer Verhandlung

• Geeignet für: Erfahrene sowie angehende Führungskräfte

Bewusst klein gewählte Gruppen von 5 bis 10 Teilnehmenden: Wir überzeugen mit Qualität statt Quantität!