Kommunikationstraining: Situativ führen mit professioneller Empathie

Inhalte

• Bedürfnisse und Motive von Mitarbeiter*innen schnell erfassen und konstruktiv darauf eingehen
• Heikle Gesprächssituationen gewinnend meistern
• Mit passenden, konstruktiven Fragen zielführende Optionen entwickeln
• Gespräche professionell empathisch gestalten und gemeinsame, verbindliche Entscheidungen erreichen
• Zu jedem/ jeder Mitarbeiter*in Zugang finden und unterschiedliche Typen motivieren
• Gehirngerecht fragen: Reflexionsbereitschaft beim Gegenüber wecken
• Mindset der professionellen Empathie
• Kunst der empathischen Rhetorik

• Geeignet für: Erfahrene sowie angehende Führungskräfte

Bewusst klein gewählte Gruppen von 5 bis 10 Teilnehmenden: Wir überzeugen mit Qualität statt Quantität!